Informacion mbi Blerjet
Tarifat e dorëzimit për porositë nga Dyqani Online?
Tarifat e dorëzimit varen nga vendndodhja juaj, vlera e porosisë dhe mënyra e dorëzimit që zgjidhni. Çdo kosto e aplikueshme e transportit do të shfaqet qartë gjatë përfundimit të porosisë (checkout), përpara se të finalizoni blerjen.
Sa kohë zgjat dorëzimi?
Koha e dorëzimit ndryshon në varësi të vendndodhjes suaj dhe disponueshmërisë së produktit. Koha e parashikuar e dorëzimit do të shfaqet gjatë përfundimit të porosisë (checkout). Në përgjithësi, porositë dorëzohen brenda: 1–2 ditë pune në Shqipëri 2–5 ditë pune në Kosovë 5–9 ditë pune në Maqedoni
Çfarë ndodh saktësisht pas vendosjes së porosisë?
Pas vendosjes së porosisë suaj: Do të merrni një email konfirmimi të porosisë. Porosia juaj do të përpunohet dhe do të përgatitet për dërgesë.
A do të marr një faturë për porosinë time?
Po. Një faturë ose kupon porosie do t’ju dërgohet në email pasi porosia juaj të konfirmohet. Gjithashtu, nëse keni një llogari, mund ta aksesoni atë përmes profilit tuaj.
INFORMACION MBI PAGESËN
Cilat metoda pagese pranohen?
Aktualisht, ne pranojmë metodat e mëposhtme të pagesës: Kartë krediti/debiti Pagesë me dorëzim (COD) Momentalisht, nuk ka metoda të tjera pagesash të disponueshme.
Kur do të tërhiqet pagesa e porosisë nga llogaria ime bankare?
Për pagesat me kartë, shuma e porosisë tërhiqet menjëherë në momentin që vendosni porosinë. Për pagesën me dorëzim (COD), pagesa bëhet me para në dorë tek korrieri në momentin që porosia juaj dorëzohet.
A është e sigurt të paguash me kartë në faqen tuaj të internetit?
Po. Të gjitha pagesat me kartë përpunohen përmes platformave të sigurta dhe të koduara, për të siguruar që informacioni juaj personal dhe financiar të mbetet i mbrojtur.
A mund të ndryshoj metodën e pagesës pas vendosjes së porosisë?
Pasi të vendoset një porosi, metoda e pagesës nuk mund të ndryshohet. Nëse porosia juaj nuk është dërguar ende, mund të na kontaktoni në {email address} për të kërkuar anulimin dhe për të vendosur një porosi të re.
A do të marr një konfirmim të pagesës?
Po. Pas vendosjes së porosisë, do të merrni një email konfirmimi të porosisë me detajet e pagesës suaj. Për porositë me pagesë me dorëzim (COD), konfirmimi do t’ju dërgohet pasi porosia të jetë vendosur.
Çfarë është një “wishlist” (listë dëshirash)?
Një listë dëshirash (wishlist) ju lejon të ruani produktet që ju pëlqejnë, në mënyrë që t’i gjeni lehtësisht më vonë ose t’i blini në një kohë tjetër. Shtimi i produkteve në listën e dëshirave nuk i rezervon dhe nuk i blen ato.
Çfarë duhet të bëj nëse marr një produkt të dëmtuar ose të gabuar?
Nëse merrni një produkt të dëmtuar, defekt ose të gabuar, ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orëve nga dorëzimi në info@blumond.al, duke përfshirë: Numrin e porosisë tuaj Foto ose video të problemit Ne do të shqyrtojmë çështjen dhe do të organizojmë një zëvendësim sipas Politikës sonë të Zëvendësimeve.
A mund të ndryshoj ose të anuloj porosinë time?
Porositë mund të ndryshohen ose anullohen vetëm para se të dërgohen. Ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur në info@blumond.al. Pasi një porosi të jetë dërguar, ajo nuk mund të ndryshohet ose anullohet.
